Jabatan Pendidikan Negeri Kedah

VISI

Pendidikan Berkualiti Insan Terdidik Negara Sejahtera

MISI

Melestarikan Sistem Pendidikan Yang Berkualiti Untuk Membangunkan Potensi Individu Bagi Memenuhi Aspirasi Negara.

OBJEKTIF

• Meningkatkan kecemerlangan kepimpinan dan pengurusan organisasi pendidikan
• Melahirkan insan yang beriman, berilmu, berakhlak mulia, berketrampilan dan sejahtera
• Meningkatkan pencapaian akademik, kokurikulum dan sukan dari segi kualiti dan kuantiti
• Memantapkan kualiti profesionalisme semua warga pendidikan secara berterusan

FUNGSI

Pelaksana dasar yang telah ditetapkan oleh KPM di Negeri Kedah. JPN Kedah juga berfungsi untuk mengkoordinasi operasi pendidikan di peringkat negeri.

PIAGAM PELANGGAN

1. Memastikan semua kanak-kanak warganegara Malaysia dengan dokumen yang sah dan lengkap mendapat tempat belajar mengikut kohort umur di sekolah-sekolah bawah kawalan KPM dalam tempoh (14) hari.

2. Menempatkan semua guru yang diluluskan permohonan pertukaran dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja.

3. Memastikan permohonan pendaftaran institusi pendidikan swasta dengan dokumen  yang lengkap diselesaikan dalam tempoh dua (2) hari bekerja.

4. Memastikan semua pelanggan yang memohon mendapatkan khidmat sokongan Pegawai Pusat PerkhidmatanPendidikan Khas (3PK) Kedah bagi Terapi Cara Kerja dan Psikologi mendapat tarikh temu janji dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja.

5. Memastikan proses pertukaran murid SMKA dan SABK ke SMKA diselesaikan dalam tempoh (14) hari bekerja.

6. Memastikan agihan waran peruntukan dilaksanakan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.

7. Memastikan semua bayaran bil dan tuntutan yang lengkap dibuat dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh penerimaan.

8. Memastikan semua dokumen lengkap permohonan persaraan pilihan sendiri dikemukakan kepada pihak KWAP tidak kurang 90 hari dari tarikh permohonan persaraan.

9. Memastikan proses permohonan pelaksanaan programpembangunan murid di peringkat negeri dapat diluluskan dalam temph 14 hari bekerja dari tairikh permohonan diterima mengikut garis panduanyang ditetapkan.

10. Memastikan permohonan penempatan dan pertukaran Anggota Kumpulan Pelaksana (AKP) tidak lewat dari tiga puluh (30) hari setelah menerima keputusan mesyuarat eTukar.

11. Memastikan semua klien yang memerlukan sesi kaunseling dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar  dan mempunyai Perakuan Amalan selaras dengan Akta Kaunselor 1998 (Akta 580).

12. Mengurus dan menyelesaikan aduan terhadap agensi dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja untuk kes aduan biasa/mudah. Bagi kes aduan kompleks, tempoh penyelesaian bergantung kepada tahap kompleksiti aduan.

13. Memastikan ID DELIMa baharu diedarkan kepada guru dan murid dalam tempoh 30 hari selepas ID baharu dijana oleh KPM.

 

Kemaskini pada: 05 Mei 2025

CARTA ORGANISASI

 **Klik gambar untuk lihat lebih jelas

HUBUNGI

Alamat	Laman Web	Telefon	Faks	Emel
Jabatan Pendidikan Negeri Kedah Kompleks Pendidikan, Jalan Stadium, 05604 Alor Setar, Kedah Darul Aman.	https://jpnkedah.moe.gov.my	04-740 4000	04-7404342	jpn.kedah@moe.gov.my

Hits : 228164