Selamat Datang ke PORTAL KPM

Aduan SISPA

Bahagian Pengurusan Maklumat

 
home

Ketua Jabatan
> YBrs. Dr. Azlena binti Haron

 

VISI

Peneraju Pelaksanaan ICT Bersepadu bagi Menyokong Pendidikan Digital Kementerian Pendidikan.

MISI

Merancang, melaksana dan memantau Ekosistem ICT yang Efektif dan cost efficient.

OBJEKTIF

  • Merancang, melaksana dan memantau pelaksanaan inisiatif ICT selari dengan dasar Pendidikan digital KPM.
  • Menyediakan infrastruktur dan infostruktur ICT bagi menyokong pengoperasian inisiatif ICT.
  • Membangun, menyenggara dan menaiktaraf sistem aplikasi ICT dan portal.
  • Memberikan khidmat runding dan sokongan teknikal ICT.

FUNGSI

PIAGAM PELANGGAN

Kami warga Bahagian Pengurusan Maklumat, Kementerian Pendidikan dengan penuh tekad dan iltizam berikrar dan berjanji akan menumpukan seluruh tenaga dan usaha kami untuk:

  • Membangunkan aplikasi berdasarkan keperluan pengguna dan skop kerja seperti yang dipersetujui bersama dengan pelanggan dalam tempoh enam (6) hingga dua belas (12) bulan mengikut kompleksiti.
  • Melaksanakan pemprosesan: - 
    • Peperiksaan awam selewat-lewatnya 5 hari sebelum keputusan diumumkan; dan
    • Pemilihan dan tawaran kemasukan ke Sekolah Berasrama Penuh, Kolej Matrikulasi, Institut Pendidikan Guru, Sekolah Menengah Teknik/Vokasional dan tingkatan 6 selewat-lewatnya 5 hari sebelum semakan tawaran online dikeluarkan.
  • Memastikan aduan yang diterima melalui Meja Bantuan diambil tindakan dalam tempoh 1 hari.
  • Memastikan perkhidmatan Rangkaian Wide Area Network berdasarkan jaminan tahap ketersediaan 99%.
  • Menyediakan perkhidmatan Pusat Data berdasarkan jaminan tahap perkhidmatan seperti berikut: -
    • Ketersediaan Pusat Data di Ibu Pejabat dengan 99%.
    • Ketersediaan Pusat Data Pengehosan Web dengan 99%.

CARTA ORGANISASI

HUBUNGI

Alamat Telefon Faks Emel (@moe.gov.my)
Bahagian Pengurusan Maklumat,
Kementerian Pendidikan Malaysia,
Aras 2 - 4, Blok E11, Kompleks E, 
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 
62604 Putrajaya.
03-88843686 03-8889 5244 bpm.upkl

Hits : 25815